CSR – společenská odpovědnost firem

Společenská odpovědnost firem(CSR) označuje snahu společnosti dosáhnout nejen ekonomických, ale i sociálních cílů. CSR je spojena s vědomím podniku, že jeho činy a rozhodnutí ovlivňují nejen osud daného podniku, ale také prostředí, ve kterém se nachází.

Skutečný prodej není o vnucování produktu, který zákazník nepotřebuje, nebo o snaze maximálně ho využít. Prodej je především o spolupráci, poznání potřeb druhého a v neposlední řadě o navázání a udržení pozitivní a upřímné výměny.

Jaké výhody (interní a externí) má naše společnost z iniciativy CSR?

• Lepší vztahy s místní komunitou a místními úřady; žádná společnost nepůsobí izolovaně od svého okolí. Pozitivní názor obyvatel regionu je krokem k získání nových zákazníků.
• Toho dosahujeme zapojením do místních projektů, jako je balíček od Ježíška pro naši mateřskou školu, „kukly pro zdravotníky“, kdy zaměstnanci sestavili a darovali ochranné kukly nemocnicím a OSP, podpora místních fotbalových týmů Piast Łubowo a WKS Owieczki. Zapojujeme se také do charitativních aktivit, jako je například gaszynchallenge.
• Výrazné zvýšení konkurenceschopnosti zatraktivněním služeb společnosti, image naší společnosti je důležitá i pro naše zákazníky. CSR pro nás může být dalším nástrojem v boji o zákazníka, abychom se odpoutali od cenového boje.
• Posilování a zlepšování firemní kultury a zvyšování standardů chování vůči zaměstnancům. Investice do zaměstnanců jsou klíčem k dosažení našich cílů. Využíváme pracovní smlouvy a poskytujeme zaměstnancům komfortní pracovní podmínky. Pečujeme o rozvoj dovedností našich zaměstnanců, jejich vzájemnou komunikaci a angažovanost a vytváříme bezpečné pracovní prostředí. Nabízíme plně vybavenou kuchyňku, relaxační prostory v areálu firmy včetně odpočinkové zóny mezi stromy. Naše společnost má vypracovaný plán pro případ krizových situací. Kromě toho se zaměřujeme na integraci našich zaměstnanců, mimo jiné pořádáním rodinných pikniků a oslav výročí.
• Osobní údaje jsou mimořádně citlivým tématem a jejich ochraně je věnována stále větší pozornost. Jedním z nejdůležitějších bodů strategie CSR pro naši společnost bylo zavedení politiky ochrany osobních údajů.
• Výrazně zlepšit image společnosti v očích zaměstnanců, zákazníků, obchodních partnerů a veřejnosti i v médiích. Proaktivním přístupem si budujeme pozici na trhu. To nám usnadňuje získávání nových kooperačních partnerů a udržování dobrých vztahů s těmi stávajícími. Místní věhlas činí naši značku v okolí stále více rozpoznatelnou. Napomáhá tomu náš profil na Facebooku, který zapojuje lidi z našeho okolí.
• Zvýšení atraktivity společnosti na trhu práce, což může vést k zajímavým žádostem o nabízené pozice. Odborníci s větší pravděpodobností přijdou do aktivní společnosti.
• Společnost si díky tomuto programu získává u svých zaměstnanců pověst firmy, „kde je cítit poslání a širší záměr, který dalece přesahuje komerční aktivity“.
• Péče o životní prostředí se projevuje tím, že provozujeme naši firmu co nejekologičtějším způsobem (snižujeme spotřebu elektřiny, papíru, vody, opouštíme plastové kelímky). V našich prostorách jsou domečky pro včely bahňáky a časem vytvoříme včelín. Plánujeme instalaci fotovoltaických panelů, které nám umožní pokrýt 50 % spotřeby energie z obnovitelných zdrojů.

Souhrn těchto opatření se projeví nejen ve zvýšení naší konkurenceschopnosti na trhu (možná ještě více na západních trzích, kde společnosti věnují pozornost tomu, zda jejich partner uplatňuje CSR), ale také nám umožní stát se lepšími lidmi.