CSR – společenská odpovědnost firem
Společenská odpovědnost firem (CSR) označuje snahu společnosti dosáhnout nejen ekonomických, ale i sociálních cílů. Model CSR počítá s tím, že si podnik uvědomuje, jak jeho činy a rozhodnutí ovlivňují nejen osud samotné firmy, ale i okolní prostředí.
Skutečný prodej není o vnucování produktu, který zákazník nepotřebuje, nebo o snaze vyždímat z něj maximum. Prodej je především o součinnosti, pochopení potřeb druhé strany a v neposlední řadě o navázání a udržení pozitivní a férové spolupráce.
Jaké výhody (interní a externí) přináší náš závazek dodržovat zásady CSR?
Lepší vztahy s místní komunitou a místními úřady – žádná společnost nepůsobí nezávisle na svém prostředí. Pozitivní názor obyvatel z regionu je krokem k získání nových zákazníků.
Proto se zapojujeme do místních projektů, jako jsou vánoční dárky pro děti z mateřských škol, darování „ochranných obličejových štítů“ zdravotníkům a dobrovolným hasičům, které sestavili a věnovali sami zaměstnanci, nebo podpora místních fotbalových týmů Piast Łubowo a WKS Owieczki. Zapojujeme se také do charitativních aktivit a výzev, jako je například gaszynchallenge.
Výrazné zvýšení konkurenceschopnosti zatraktivněním služeb společnosti – image naší společnosti je důležitá i pro naše zákazníky. CSR pro nás může být dalším nástrojem v boji o zákazníka, abychom nemuseli jít do cenové války.
Posilování a zlepšování firemní kultury a zvyšování standardů chování vůči zaměstnancům. Investice do zaměstnanců jsou klíčem k dosažení našich cílů. Nabízíme jim pracovní smlouvy a příjemné pracovní podmínky. Pečujeme o rozvoj dovedností našich zaměstnanců, jejich vzájemnou komunikaci a angažovanost a vytváříme bezpečné pracovní prostředí. Nabízíme plně vybavenou kuchyňku a relaxační prostory v areálu firmy včetně odpočinkové zóny mezi stromy. Naše společnost má vypracovaný plán pro případ krizových situací. Kromě toho se zaměřujeme na integraci našich zaměstnanců, například pořádáním rodinných pikniků a oslav výročí.
Zpracování osobních údajů je choulostivá záležitost a jejich ochraně je věnována stále větší pozornost. Jedním ze základních aspektů strategie CSR v naší společnosti bylo zavedení politiky ochrany osobních údajů.
Zlepšení image společnosti v očích našich zaměstnanců, klientů, obchodních partnerů, veřejnosti a médií. Proaktivním přístupem si budujeme pozici na trhu, což usnadňuje získávání nových obchodních partnerů a udržování dobrých vztahů s těmi stávajícími. Dobrá pověst společnosti na místním trhu přispívá k našemu zviditelnění i mimo něj. V tom nám pomáhá náš profil na Facebooku, který oslovuje a angažuje místní obyvatele.
Zvýšení atraktivity společnosti na trhu práce, což může vést k zajímavým žádostem o nabízené pozice. Aktivní a angažované společnosti bývají lákadlem pro skutečné odborníky.
Společnost si díky tomuto programu buduje u svých zaměstnanců pověst firmy, „která sleduje hlubší poslání a má širší záběr, jenž dalece přesahuje prosté obchodní aktivity“.
Péče o životní prostředí se v naší firmě projevuje tím, že ji provozujeme co nejekologičtějším způsobem (snižujeme spotřebu elektřiny, papíru, vody, upouštíme od plastových kelímků). V našich prostorách se nachází domečky pro včely samotářky a časem bychom rádi zřídili včelín. Plánujeme instalaci fotovoltaických panelů, které nám umožní pokrýt 50 % spotřeby energie z obnovitelných zdrojů.
Souhrn těchto opatření se projeví nejen ve zvýšení naší konkurenceschopnosti na trhu (možná především na západních trzích, kde společnosti věnují pozornost tomu, zda jejich partner uplatňuje CSR), ale také nám umožní stát se lepšími lidmi.